Conditions générales – DariDarek

Dernière mise à jour : January 2026

1. Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci-après :

Plateforme ou DariDarek : la plateforme en ligne (www.daridarek.com) permettant la mise en location de logements de vacances au Maroc.

Voyageur : toute personne physique ou morale effectuant une Réservation via la Plateforme.

Propriétaire : toute personne physique ou morale proposant un Logement via la Plateforme.

Logement : le bien mis en location par le Propriétaire.

Réservation : toute réservation effectuée par le Voyageur via la Plateforme.

Services : l’ensemble des services de médiation fournis par DariDarek.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à toute utilisation de la Plateforme, à tous les Services fournis par DariDarek ainsi qu’à toute Réservation effectuée via la Plateforme.

En accédant à la Plateforme, en créant un compte ou en effectuant une Réservation, l’utilisateur accepte les présentes Conditions.

Toute dérogation n’est valable qu’en cas d’accord écrit et exprès de DariDarek.

3. Rôle de DariDarek

DariDarek intervient uniquement en qualité d’intermédiaire entre les Voyageurs et les Propriétaires.

Le contrat de location est conclu directement entre le Voyageur et le Propriétaire et DariDarek n’en est pas partie.

DariDarek n’est pas responsable de l’exécution du contrat de location, ni de l’état, de la conformité ou de la disponibilité du Logement, ni du comportement des Voyageurs ou des Propriétaires.

4. Réservation et paiement

Le Voyageur règle l’intégralité du montant de la location au moment de la Réservation.

La Réservation devient définitive dès confirmation de la réception du paiement.

Tous les prix sont indiqués en euro (EUR). Les taux de change, frais de paiement et délais de traitement sont déterminés par le prestataire de paiement et échappent au contrôle de DariDarek.

5. Commission (10 %)

DariDarek prélève une commission de 10 % sur chaque Réservation confirmée.

Cette commission est automatiquement déduite du paiement effectué par le Voyageur.

Le solde de 90 % revient au Propriétaire au titre du loyer.

6. Paiement au Propriétaire

Le paiement au Propriétaire intervient dans un délai de 30 jours après la date d’arrivée, sous réserve que le Voyageur soit effectivement arrivé.

DariDarek peut suspendre le paiement en cas de litige, de suspicion de fraude ou d’incohérences relatives à la Réservation.

Le Propriétaire est responsable de l’exactitude de ses coordonnées bancaires et supporte les frais liés à toute information erronée.

7. Annulation et remboursements

Annulation par le Voyageur :
- En cas d’annulation jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée, le Voyageur bénéficie d’un remboursement de 50 % du montant total de la location.
- En cas d’annulation moins de 14 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation, aucun remboursement n’est dû.

Annulation par le Propriétaire :
- En cas d’annulation par le Propriétaire, le Voyageur a droit à un remboursement intégral de 100 % des sommes versées.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial, sous réserve des délais et conditions du prestataire de paiement.

8. Responsabilité

8.1 Responsabilités du Propriétaire
Le Propriétaire est pleinement et exclusivement responsable de :
(a) l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualisation de toutes les descriptions, informations, photos et données relatives au Logement ;
(b) la qualité, la sécurité, l’hygiène, l’état et la conformité légale du Logement ;
(c) le respect de toutes les lois, réglementations, autorisations, licences, enregistrements et obligations fiscales applicables ;
(d) tout dommage causé au Logement ou à son contenu par le Voyageur, ses visiteurs ou tout tiers associé au Voyageur.

8.2 Rôle de la Plateforme
La Plateforme fournit un environnement numérique permettant aux Voyageurs et Propriétaires de communiquer, de conclure des contrats de location et d’effectuer des Réservations.
La Plateforme n’est pas partie au contrat de location et n’a aucun contrôle sur le comportement, les actions, les omissions ou la communication des Voyageurs ou des Propriétaires.

8.3 Absence d’inspections ou de vérifications
La Plateforme n’inspecte pas, ne contrôle pas, ne vérifie pas et ne garantit pas l’existence, l’état, la sécurité, la conformité, la légitimité ou les caractéristiques du Logement.
Toutes les informations affichées sur la Plateforme proviennent directement du Propriétaire, qui en assume l’entière responsabilité.

8.4 Exclusion de responsabilité pour les dommages causés par les utilisateurs
La Plateforme ne saurait être tenue responsable de tout dommage, perte, coût ou réclamation liés à des dommages causés au Logement par le Voyageur, ses visiteurs ou tout tiers.
De telles situations relèvent exclusivement de la responsabilité du Voyageur et du Propriétaire.

8.5 Responsabilité limitée de la Plateforme
La Plateforme n’est responsable que des dommages directs constituant la conséquence immédiate et directe d’un manquement imputable à la Plateforme dans l’exécution de ses propres Services.
En toutes circonstances, la responsabilité totale de la Plateforme par Réservation est limitée au montant de la commission perçue pour ladite Réservation.

8.6 Exclusion des dommages indirects et consécutifs
La Plateforme ne peut être tenue responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux, y compris mais sans s’y limiter :
(a) pertes de profits ;
(b) perte d’opportunités commerciales ;
(c) atteinte à la réputation ;
(d) perte de données ;
(e) interruption d’activité ;
(f) dommages résultant d’annulations, de doubles réservations ou d’informations incorrectes fournies par les Voyageurs ou Propriétaires.

8.7 Force majeure
La Plateforme ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard résultant de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris mais sans s’y limiter :
(a) pannes de réseau ;
(b) coupures internet ;
(c) défaillances des prestataires de paiement ;
(d) restrictions ou actions gouvernementales ;
(e) catastrophes naturelles ;
(f) incendies, explosions ou inondations ;
(g) pandémies ou urgences sanitaires ;
(h) actes de guerre, terrorisme ou troubles civils ;
(i) grèves ou conflits du travail.

8.8 Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisation de la Plateforme et la conclusion de contrats de location facilités par celle-ci se font entièrement aux risques de l’utilisateur.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur la Plateforme.

En utilisant la Plateforme, l’utilisateur consent à ce traitement.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de la Plateforme, y compris notamment le nom, le logo, les photographies, les textes, le code logiciel et le design, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à DariDarek ou à ses concédants.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de DariDarek est strictement interdite.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions et toute relation juridique en découlant sont régies par le droit néerlandais, sous réserve des dispositions impératives d’un autre ordre juridique.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Amsterdam, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Modifications

DariDarek se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

La version publiée sur la Plateforme au moment de l’utilisation ou de la Réservation est réputée applicable et opposable à l’utilisateur.

Contact

E-mail : info@daridarek.com

Site : https://daridarek.com